Chez A-shopz.fr, nous prenons soin de vos données !
Pour que vous puissiez réaliser vos achats en toute tranquillité, cette charte présente dans un document unique des informations claires et simples concernant les traitements de données opérés par A-shopz. Cette charte vous permettra de mieux comprendre quelles sont les données à caractère personnel que nous collectons et l’utilisation que nous en faisons pour vous apporter au quotidien de nouveaux services, dans le respect de vos droits.
Quel que soit le canal d’achat ou de contact que vous utilisez, A-shopz s’engage, conformément à la législation en vigueur, à protéger votre vie privée en assurant la protection, la confidentialité, la non altération, la disponibilité et la sécurité des données personnelles que vous nous confiez.
Les Grands Principes
A-shopz s’engage sur les principes essentiels pour le respect des droits fondamentaux :
Transparence : nous vous fournissons toutes les informations utiles sur le traitement de vos données, notamment les finalités et les destinataires ;
Légitimité et pertinence : nous collectons et traitons uniquement les données nécessaires aux finalités indiquées ;
Confidentialité et intégrité : nous mettons en place toutes les mesures techniques et organisationnelles raisonnables pour protéger vos données personnelles contre la divulgation, la perte, l’altération ou l’accès par un tiers non autorisé ;
Conservation : nous conservons vos données personnelles uniquement le temps nécessaire aux fins du traitement ou du service déterminé ;
Respect de vos droits : nous vous offrons la possibilité d’accéder, de modifier et de vous opposer aux traitements de vos données, soit directement via vos espaces personnels, soit via le service client ou notre Délégué à la Protection des Données.
Engagement de nos partenaires : les opérations pour lesquelles nous faisons appel à des partenaires spécialisés font l’objet d’un contrat afin de vous assurer de la protection de vos données et du respect de vos droits.
Comment utilisons-nous vos données ?
En fonction de vos achats et de vos interactions avec nous, les traitements les plus fréquents sont :
Gestion des commandes et des livraisons
Gestion de la relation client
Gestion du fonctionnement de votre compte en ligne A-shopz.fr et de l’application A-shopz
Gestion des enquêtes de satisfaction
Gestion de la promotion des produits et services A-shopz
Gestion de la promotion des produits et services des partenaires A-shopz
Gestion du profil client
Gestion des relations extérieures (Twitter, Facebook…)
Gestion des jeux-concours
Gestion de la sécurité des sites et applications A-shopz et de la lutte contre la fraude
Gestion des demandes de droit d’accès, rectification, opposition
Nous traitons vos informations personnelles de manière transparente et de façon sécurisée.
Vos données sont traitées dans l’union Européenne, sauf exception. Dans l’hypothèse où A-shopz ferait appel à un prestataire situé en dehors de l’Union Européenne, des règles garantissant la protection et la sécurité de vos informations seront mises en place.
Vos informations personnelles sont collectées aux fins détaillées ci-après.
Si vous avez un compte client, vous pouvez modifier vos choix à tout moment en vous rendant dans votre espace client.